【名词&注释】
公平理论(equity theory)、工作积极性(working enthusiasm)、稳定增长(steady growth)、电子器件(electronic devices)、出口导向型(export lead type)、部门经理(department manager)、技术骨干(technological back bone)、车间主任(workshop director)、合格品率(rate of qualified products)、制定方案(scheme establishing)
[多选题]( )是招投标活动中的核心。
A. 开标
B. 评标
C. 招标
D. 投标
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举一反三：
[多选题]战略管理的基本原则之一，就是管理者根据环境变化调整战略。在世界经济环境恶化时，对于出口导向型的制造企业，恰当的做法有（ ）。
A. 积极争取出口退税政策
B. 削减费用，控制成本
C. 出售闲置资产，瘦身渡难关
D. 升级生产线，扩大产能
E. 积极开辟国内市场
[单选题]某咨询公司将要为企业进行组织设计咨询工作，项目组内对目前工作内容以下观点，其中错误的是（ ）。
A. 项目时间紧迫，来不及梳理战略，好在业务比较单一，组织设计的工作比较简单
B. 价值链分析是非常重要的工作，项目组应会同企业高层人员和主要运营部门经理一起做
C. 组织管理模式设计是非常重要的环节，需要企业高层人员投入足够的时间和精力
D. 职位设置可以由项目组会同各部门经理进行，然后交高层人员审阅
[多选题]咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是（ ）。
A. 指导客户制定方案(scheme establishing)实施计划
B. 对客户进行相关内容的培训
C. 组织和完成方案实施中的难点工作
D. 根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善
E. 对实施效果进行评估
[单选题]按竞争态势、竞争实力的不同划分的市场营销战略方案不包括（ ）
A. 迎强市场战略
B. 超强市场战略
C. 避强市场战略
D. 赶强市场战略
[多选题]企业管理组织的特征因素有()
A. 管理层次、管理幅度
B. 专业化程度、地区分布
C. 分工形式、关键职能
D. 集权程度、标准化程度
E. 职业化程度、人员数量与结构
[单选题]不属于计划修理方法的是（ ）
A. 标准修理法
B. 定期修理法
C. 检查后修理法
D. 保养修理法
[单选题]根据产品市场寿命周期理论，成长期的销售增长率特点是
A. 销售增长率不稳定，在10%以下
B. 销售增长率稳定上升，在10%以上
C. 销售增长率逐步减慢，在0.1%~10%之间
D. 销售增长率下降，为负数
[多选题]杨总经理的一天胜利电子公司是一家拥有200多名员工的小型电子器件制造企业。
A. 除了三个生产车间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理杨兴华任现职已有四年，此外还有两个副总经理张光和江波，分别负责生产技术、经营及人事。几年来，公司的经营呈稳定增长的势头，职工收人在当地属于遥遥领先的水平。今天已是年底，杨总经理一上班就平息了两起“火情”。首先是关于张平辞职的问题。张现是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干(technological back bone)，一向工作积极性挺高。
B. 但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解，张平并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。原因是头天因车间主任(workshop director)让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而未能完成张副总交办的一批活，受到了张副总的批评。经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈。张平刚走又来了技术科的刘工。刘工是厂里的技术大拿，也是技术人员中工资最高的一位。
C. 刘工向杨总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将考虑另谋出路。经过了解，刘工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老许为了省事，决定平均分配，从而使得自认为为企业立下汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。结果是小李、小马等欢天喜地，而刘工却感到受到了冷落。杨总对刘工作了安抚，并告诉刘工明年公司将进一步开展和完善目标管理活动，大锅饭现象很快就会克服的。事实上，由于年初定计划时，目标制定得比较模糊和笼统，各车间在年终总结时均出现了一些问题。
D. 送走了张平和刘工后，杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果上个月的质量情况令他感到不安，不合格品率(rate of qualified products)上升了0～6个百分点。他准备在第二天的生产质量例会上重点解决这个问题。此外，用户的几起投诉也需要格外重视。处理完报告和报表后，杨总经理决定到车间巡视一下。在二车间的数控机床旁，发现青工小王在操作时，不合乎规格要求，当即给予了纠正。之后又到了由各单位人员协作组成的技术攻关小组，鼓励他们加把劲，争取早日攻克这几个影响产品质量和生产进度的拦路虎。并顺便告知技术员小谭，公司将会尽量帮助解决他妻子的就业问题。
E. 此外，杨总又透露了公司已作出的一项决定：今后无论是工人还是技术人员，只要有论文发表，公司将承担其参加学术会议的全部费用。大家感到倍受鼓舞。中午12点，根据预先的安排，杨总同一个重要的客户共进了午餐。下午2点主持了公司领导和各部门主管参加的年终总结会，会上除了生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号而又一次争得面红耳赤之外，其他基本顺利。散会以后，同一个外商进行了谈判，签下了一份金额颇大但却让两位副总忐忑不安的订单，因为其中的一些产品本公司并没生产过，短时期内也没有能力生产。但杨总经理心中自有主意，因为他知道，有一家生产这类产品的大型企业正在四处找米下锅，而这份订单不仅会使这家大企业愁眉轻展，也将使胜利电子公司轻轻松松稳赚一笔。
F. 根据上述情况，请回答下列问题：
G. 下列哪种理论能够解释刘工的心理感受?()
H. 双因素理论
I. 需要层次理论
J. 强化理论
K. 公平理论
[多选题]下列选项中，不属于敏感性较强的岗位是：()
A. 人力资源岗位
B. 高层管理岗位
C. 销售岗位
D. 财务岗位
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