导游在引导游客购物时，应该注意（ ）。

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、火山岩(volcanic rock)、服务机构(service organization)、自然景观(natural landscape)、颐和园(summer palace)、火山口(crater)、有特殊情况、行政管理部门(administrative department)、所在地、国家旅游局

[多选题]导游在引导游客购物时，应该注意（ ）。

A. 在时间允许的情况下，可以增加购物点和购物次数
B. 如实向游客介绍商品的情况
C. 不要代替游客做出购物选择
D. 提醒游客保留好购物发票

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举一反三：

[多选题]火山岩地貌是指地下岩浆喷出地表并快速冷凝所形成的各种地貌的总称，如（ ）等自然景观亦属于此地貌。

A. 火山口
B. 熔岩洞
C. 雅丹地貌
D. 温泉

[单选题]在递交名片时，下面做法不正确的是（ ）。

A. 面带微笑，注视对方
B. 可以用左手接名片
C. 接过名片后要认真看一下再放入口袋
D. 不要在手中玩弄名片

[单选题]北京颐和园借十里以外的西山群峰，这种构景手段属借景中的：__________。

A. 远借
B. 邻借
C. 仰借
D. 应时而借

[单选题]具体负责实施对导游人员的年审工作________。

A. 旅行社或导游管理服务机构
B. 国家旅游局
C. 省级旅游行政管理部门^{(administrative department)}
D. 所在地旅游行政管理部门^{(administrative department)}

[多选题]地陪在转移途中的导游服务主要包括( )。

A. 致欢迎词
B. 调整时差
C. 首次沿途导游
D. 协助旅游者下车

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