
【名词&注释】
有效性(effectiveness)、职业道德(professional ethics)、基本要求(basic requirements)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、遵纪守法、相关内容(related contents)、文明生产(civilized production)、最基本素质、运输工具(conveyance)、顾全大局
[单选题]邮政职业道德的核心是(),是对邮政从业人员最基本素质的要求。
A. 遵纪守法,严守秘密
B. 质量为本,确保时限
C. 团结协作,顾全大局
D. 爱岗敬业,文明生产(civilized production)
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举一反三:
[单选题]交接单制作的基本要求不包括:()
A. 信息完整
B. 信息准确
C. 字迹工整
D. 成本控制
[单选题]下列不属于快件信息录入的要求的是:()
A. 真实性
B. 及时性
C. 完整性
D. 有效性
[单选题]关于运单填写表述不正确的是 ()
A. 客户不明白运单的相关内容时,应主动做出合理的解释
B. 客户填写地址不详时,应耐心解释,尽量填写完整详细
C. 客户的繁忙之际,无暇签字,业务员可代理签写
D. 业务员需按照运单实际价值收取运费,并双手接受
[单选题]()表示快递运输工具(conveyance)从区域或省内处理中心出发,由近及远依次经过各同城或市内中心,并卸载到站快件,然后原车按原线路返回,由远及近依次装载发送快件后回到区域或省内中心。
A. 辐射型
B. 混合型
C. 直线型
D. 环线型
[单选题]快递服务人员的“第二枚名片”是:()
A. 鼻部
B. 口腔
C. 耳部
D. 手臂
[单选题]浙江省的省会是:()。
A. 宁波
B. 温州
C. 金华
D. 杭州
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