1. [单选题]下列关于“右偏分布”的表述错误的是( )。
A. 右偏分布是正态分布的形式之一
B. 符合右偏分布的随机变量大量取值在左边，少量分布在右边
C. 符合右偏分布的随机变量少量取值在左边，大量分布在右边
D. 随机变量的分布很散
2. [多选题]基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量、分析和改进，公司应对这些过程进行全面策划，以确保有关过程都纳入体系管理。
A. 产品实现
B. 资源管理
C. 管理职责
D. 产品输出
3. [多选题]在GB/T 2828.1中，由正常检验转为放宽检验的必须条件有( )。
A. 当前的转移得分至少是30分
B. 负责部门认为放宽检验可取
C. 生产过程稳定
D. 当抽样方案接收数大于2时连续10批被接收
E. 使用方认为放宽检验可取
4. [单选题]一家电子产品的生产企业，为改进企业的质量检验工作，发动检验人员进行研讨，对质量检验的改革进行探索，他们涉及了以下问题：
A. 多数检验人员认为应调动作业人员和质检人员等多方面人员对质量把关的积极性，采取( )“三结合”的检验模式。
B. 管理人员检验，作业人员检验，专检人员检验
C. 作业人员自己检验，相邻作业人员互检，专检人员检验
D. 客户派人检验，作业人员检验，专检人员检验
E. 管理部门检验，生产部门(production department)检验，检验部门检验
5. [单选题]在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因?最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧。”不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。
A. 主要原因应由领导确定
B. 应该通过现场调查和数据分析去验证
C. 按过去经验办事
D. 先按照老赵的说法去做，总比不做好
6. [单选题]用于指导企业内审和认证审核的标准是（ ）。
A. IS0 9000
B. IS0 9001
C. IS0 9004
D. IS0 19011
7. [多选题]根据计量的作用和地位，计量可分为( )。
A. 科学计量
B. 法制计量
C. 贸易计量
D. 实验计量
E. 工程计量
8. [单选题]产品可靠性与其工作的时间长短密切相关(closely related)，工作时间越______，可靠性越______。( )
A. 长；低
B. 长；高
C. 短；低
D. 短；高
9. [多选题]以下关于顾客满意的说法，正确的是( )。
A. 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B. 不同的顾客的要求不同，其感受也不同
C. 没有抱怨不一定表明顾客满意
D. 若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
E. 顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚
10. [多选题]国际标准是指（ ）所制定标准。
A. 欧洲标准化委员会(european standardization committee)
B. 国际电工委员会
C. 国际电信联盟
D. 国际标准化组织
