【名词&注释】
统一管理(unified management)、诚信教育(honesty education)、保险合同(insurance contract)、有限责任(limited liability)、法律知识、保险机构(safety mechanism)、保险营销员、派出机构(agency)、信息技术管理(it management)、处理工作(processing work)
[单选题]保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间超过1年的不得少于（）年。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
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举一反三：
[单选题]安装工一切程保险承保风险主要是（）。
A. 自然风险
B. 特种风险
C. 一般风险
D. 人为风险
[单选题]保险营销员从事保险营销活动，每年应当接受累计不少于36小时的后续教育，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育时间累计不得少于12小时。
A. 60,18
B. 60,20
C. 36,12
D. 24,6
[单选题]开展保险业务的互联网站名称、网址变更的，保险代理、经纪公司应当自变更之日起（）个工作日内向中国保监会及注册地所在中国保监会派出机构(agency)报告。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
[单选题]按照《关于规范银行代理保险业务的通知》（保监发[2006]70号），保险公司不得以任何名义、任何形式向代理机构、网点或经办人员支付合作协议规定的（）之外的其他任何费用。
A. 业务推动费
B. 业务激励费
C. 培训费
D. 手续费
[多选题]客户回访工作应由总公司或省级分公司统一管理。市级及以下机构主要负责（）
A. 电话回访
B. 上门回访
C. 下级机构客户回访的管理工作
D. 沟通解释件处理工作(processing work)
[单选题]依据《保险公司管理规定》（保监会发[2009]1号），保险机构变更出资额占有限责任公司资本总额_____以上的股东，或者变更持有股份有限公司股份______以上的股东，应当经中国保监会批准。（）
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
[多选题]在信息技术控制中，寿险公司应建立制度、政策和程序，对（）实施控制，确保信息的完整性、安全性和可用性。
A. 信息技术管理(it management)
B. 信息安全
C. 应急计划
D. 风险管理
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