1. [单选题]保险机构或者其从业人员违反《保险公司管理规定》，由中国保监会依照法律、行政法规进行处罚；法律、行政法规没有规定的，由中国保监会责令改正，给予警告，对有违法所得的处以违法所得（）罚款，但最高不得超过3万元；对没有违法所得的处以1万元以下罚款；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关追究刑事责任。
A. 2倍以上3倍以下
B. 1倍以上3倍以下
C. 2倍以上4倍以下
D. 1倍以上4倍以下
2. [单选题]保险公司精算责任人判断数据基础不能确保计算结果的可靠性，或者相关业务的经验数据不足3年的，保险公司应当按照不低于该会计年度(fiscal year)实际赔款支出的（）提取已发生未报案未决赔款准备金。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
3. [多选题]依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司管理层承担声誉风险管理的直接责任，其主要职责包括以下哪些方面。（）
A. 确定声誉风险管理的总体目标和基本政策(basic policy)
B. 决定重大决策、重要业务流程、重大外部事件的声誉风险评估及其应对预案，以及重大声誉事件的处置方案
C. 培育本公司声誉风险管理文化，树立员工声誉风险意识
D. 决定公司声誉风险管理工作考核结果，对声誉风险管理问题负有责任的部门和人员进行追究
4. [单选题]依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立客户回访制度，应设专职人员在赔款支付____个工作日内进行客户回访，各公司应根据案件量确保一定回访比例。（）
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
5. [单选题]保险合同成立后，除法律或保险合同另有规定外，下列不得解除合同(dissolution of contract)的是（）
A. 投保人
B. 保险人
C. 受益人
D. 被保险人
