1. [单选题]下列读音错误的是（）。
A. 蚌(bèng)埠(bù)诸暨(jì)
B. 宿(xiǔ)州(zhōu)滁(chú)州
C. 鄞(yín)州淄(zī)博
D. 缙(jìn)云上虞(yú)
2. [单选题]百家姓中，下列姓氏读音不正确的一组为（）
A. 利li.耿geng
B. 牟mou.慕mu
C. 蒯kuai.桓huan
D. 汝nu.爱nai
3. [单选题]国内快递按照服务时限划分为三种，其中不属于一种的是
A. 标准服务快件
B. 承诺服务时限快件
C. 普通服务快件
D. 特殊要求(special requirements)时限快件
4. [单选题]交接单不在（）使用。
A. 收寄派送网点与分拨中心
B. 收寄派送网点与客户
C. 分拨中心与快件运输环节
D. 分拨中心与中转站(transfer station)
5. [单选题]快递业务员(business expenditure)为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的()权。
A. 维护尊严
B. 公平交易
C. 知悉真情
D. 依法求偿
6. [多选题]“请稍等。”这一句话翻译为英语有( )。
A. Please wait for a little while.
B. just a little.
C. just a minute.
D. wait a moment.
7. [单选题]自动分拣说法错误的是：()。
A. 实现连续、大量地分拣
B. 信息采集准确
C. 分拣误差较小
D. 所有快件都能够实现自动分拣
8. [单选题]京包线途经北京、河北、()、内蒙古共四个省、市、区。
A. 宁夏
B. 陕西
C. 河南
D. 山西
9. [单选题]登录的英文书写是()。
A. enter；advise
B. center；adviste
C. center；advice
D. enter；advice
10. [单选题]快件处理中心不负责以下哪项任务:（)
A. 分拣
B. 包装
C. 派送
D. 收费
