1. [单选题]不属于客户维护的方法是（）
A. 经常约见客户
B. 节假日、客户生日等时间点与客户联系感情
C. 做好售后服务
D. 持之以恒提供有效专业的信息
2. [单选题]一般来说，通过维护老客户(old customers)得来的客户在时间和资金成本方面的投入是新开发客户的（）
A. 1/3
B. 1/4
C. 1/5
D. 1/6
3. [单选题]北京市房地产(real estate in beijing)经纪人协助办理二手房买卖产权过户的第一步是（）
A. 去北京市建委登记过户
B. 去国税局缴税
C. 去地税局(local taxation authorities)缴税
D. 去房屋管理局备案
