顾客满意度指标中与产品有关的指标包括( )。

【名词&注释】

安全性(safety)、经济性(economy)、管理者、回归方程(regression equation)、主管部门(department in charge)、保修期(length of warranty)、组成员(group member)、使用方风险(user venture)、受限制的(restricted)

[多选题]顾客满意度指标中与产品有关的指标包括( )。

A. 特性/经济性
B. 可靠性
C. 保修期或担保期
D. 美学性
E. 安全性

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举一反三：

[单选题]内审报告的编制和内容应由( ) 负责。

内审报告的编制和内容应由（ ） 负责。

A. 管理者代表B． 审核组长C． 审核组成员^{(group member)}S
B. 管理者代表
C. 审核组长
D. 审核组成员^{(group member)}
E. 质量主管部门

[单选题]当a＝0.05时，用F检验法检验回归方程中x对y的影响是( )。

A. 显著
B. 不显著
C. 不能确定 附：F0.95(1，12)＝4.75；F0.975(1，12)＝6.55；F0.95(1，13)＝4.60

[多选题]极限质量是指( )。

A. 限制在某一低接收概率的质量水平
B. 受限制的^(restricted)不接收概率的质量水平
C. 使用方风险^{(user venture)}对应的质量水平
D. 生产方风险对应的质量水平
E. 生产方风险对应的质量水平

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