PDCA中的处置阶段的内容有( )。

【名词&注释】

有效性(effectiveness)、成功经验(successful experiences)、企业经营(enterprise management)、指导思想(guiding ideology)、基本要求(basic requirements)、企业管理者(enterprise manager)、道德行为(moral behavior)、组成部分(part)、公共责任(public responsibility)、质量方针(quality policy)

[多选题]PDCA中的处置阶段的内容有( )。

A. 肯定成绩
B. 实施标准化
C. 表彰先进
D. 对没有解决的问题转入下一轮解决
E. 掌握现状

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举一反三：

[多选题]质量方针^{(quality policy)}是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，其基本要求应包括( )。

A. 领导的目标
B. 组织的目标
C. 相应标准的规定
D. 各相关方的需求
E. 顾客的期望和需求

[单选题]道德行为^{(moral behavior)}方面的绩效结果属于( )。

A. 顾客与市场的结果
B. 财务结果
C. 过程有效性结果
D. 组织的治理和社会责任结果

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