【名词&注释】
小组活动(group work)、街道办事处(subdistrict office)、生活状况(living condition)、贫困家庭(poor families)、下岗职工(laid-off workers)、社区工作方法(community working methods)、家庭经济状况(family economic status)、社会各界(social sectors)、热线电话(hotline)、积极响应(active response)
[多选题]韩路来到某社会工作机构求助，社会工作者小黄负责接案。小黄要与韩路进行接案面谈，则小黄的主要任务是（ ）。
A. 界定服务对象的问题
B. 决定工作方法
C. 促进和诱导服务对象的改变
D. 澄清角色期望和义务
E. 激励并促进服务对象进入角色
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举一反三：
[单选题]社区社会工作者李兵最近负责机构居家养老服务项目，主要负责入户探访体弱老人的工作。李兵的督导老秦在服务老人方面具有十分丰富的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（ ）的知识。
A. 社会问题
B. 工作过程
C. 社会工作者本身
D. 服务对象
[单选题]2011年3月10日，某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话(hotline)接受捐款，得到了社会各界(social sectors)的积极响应(active response)。这一活动属于（ ）。
A. 项目申请
B. 媒体劝募
C. 电话劝募
D. 特别事件筹资
[多选题]社会工作的实务领域有( )。
A. 老年社会工作
B. 矫治社会工作
C. 学校社会工作
D. 妇女社会工作
E. 医务社会工作
[多选题]硅谷社区是一个老旧社区。这个社区的特点是“三多”，即老人多、贫困家庭多、下岗失业居民多。社会工作者方瑜在这个社区开展工作，认识了前来申请低保的居民老范，方瑜经过了解和分析，认为老范符合申请条件，于是帮助老范一家成功申请到低保。同时针对老范目前没有工作的情况，和他一起分析自身条件和面临的就业压力，让其降低就业要求。通过努力，最终帮助老范找到了一份看守单位大门的工作，使其家庭经济状况(family economic status)有了一定好转。方瑜以老范为例，联系了和老范情况类似的家庭困难户定期举行小组活动，大家商量如何就业以及改变自己和家庭的生活状况。此外，方瑜还在社区的宣传栏里发布关于社区的就业信息和政策，鼓励居民积极关注社区活动。方瑜和街道办事处积极沟通，与邻近的一家物业公司协商，在社区的一块空地上划定了I临时停车场，让这些下岗职工成为停车管理员。在这个案例中，社会工作者方瑜运用了社会工作的（ ）方法。
A. 个案工作
B. 小组工作
C. 社区工作
D. 家庭工作
E. 外展服务
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