【名词&注释】
合作关系(cooperative relationship)、解决问题(solving problems)、可操作性(maneuverability)、中介机构(intermediary organization)、大型企业(large enterprise)、具体操作(concrete operation)、管理知识、管理的科学性、广大职工、科学研究和技术开发
[单选题]在组织咨询工作中，需要对组织各职能单元所承担的职能进行进一步分解。职能分解过程应遵循的原则，以下理解错误的是（ ）。
A. 职能分解应做到整体上无遗漏、相互之间无重叠
B. 为确保职能得到有效分解落实，重要的职能应该进行多重分配
C. 职能分解应考虑实际业务活动是否具有可操作性
D. 职能分解应落实到职能单元的具体业务活动
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举一反三：
[多选题]在培训体系中，属于动态的是：()
A. 运作管理
B. 培训资源
C. 培训制度
D. 培训课程
[多选题]管理咨询不是一般的服务，而是为客户提供管理知识和技能的智力服务，这种智力服务是（ ）。
A. 中介机构的服务关系
B. 甲方和乙方的合作关系
C. 没有起到中介作用的第三方
D. 领导和被领导的关系
E. 管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
[多选题]拥有强大的科学研究和技术开发队伍，有能力进行巨额投资的大型企业或集团型公司，一般应采用的科技方案是()
A. 领先型技术战略
B. 紧跟型技术战略
C. 模仿型技术战略
D. 配角型技术战略
[单选题]在正式咨询活动中，专题调研的主要目的是（ ）。
A. 调查企业外部总体的经营环境
B. 调查企业存在的问题，把握咨询总体方向
C. 准确把握企业内部总体的经营状况
D. 准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点
[单选题]规范化程度是指以相同方式完成（ ）的程度。
A. 重复性工作
B. 单一性工作
C. 多样性工作
D. 非重复性工作
[多选题]战略管理的科学性、就是要求遵循()，使主观符合客观。
A. 战略形成的规律
B. 战略管理过程的规律
C. 领导主观愿望
D. 群众的客观要求
E. 消费者的需求特征
[多选题]在接洽咨询阶段，咨询主体如何判断客户有无诚意()
A. 主要是判断客户接待者的诚意
B. 主要是判断客户高层主管的诚意
C. 主要是判断客户广大职工的诚意
D. 主要是判断客户对问题的认知程度
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