【名词&注释】
正态分布(normal distribution)、经济性(economy)、相辅相成(complement each other)、特殊情况(special case)、两个方面(two sides)、完全相同(completely identical)、一个都不能少、开发新产品(develop new products)、互为补充(complement each other)、西格玛水平Z
[多选题]产品实现过程的质量控制中，监视和检验的作用是( )的。
A. 可以替代
B. 相辅相成
C. 互为补充(complement each other)
D. 完全相同
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举一反三：
[单选题]由于质量具有（ ），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品(develop new products)，改进老产品，以满足顾客变化的要求。
A. 相对性
B. 经济性
C. 时效性
D. 广义性
[单选题]质量管理专家（ ）认为“质量”有两个方面的含义，一是满足顾客需要，使顾客满意；二是意味着无缺陷。
A. 朱兰
B. 休哈特
C. 戴明
D. 石川馨
[单选题]在正态分布中心向左或向右移动1.5σ隋况下，西格玛水平Z为6时，ppm缺陷率是( )。
A. 0.57
B. 3.4
C. 63
D. 233
[单选题]质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于( )。
A. 活动效果可比
B. 说明该课题的重要度
C. 引起企业领导的重视
D. 让大家重视经济效益
[单选题]由于顾客不同，可能对同一产品提出不同的功能需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同。这体现了质量的（ ）。
A. 经济性
B. 符合性
C. 广泛性
D. 相对性
[单选题]下列哪一条不是PDCA循环的特点（ ）。
A. 在PDCA循环的某一阶段也会存在小的PDCA循环
B. 每循环～次就提高一步，是不断上升的循环
C. 四个阶段一个都不能少
D. 特殊情况可以有三个阶段
[多选题]进行放宽检验时，如果出现( )情况时，必须转回正常检验。
A. 有1批检验不接收
B. 生产不稳定或延迟
C. 负责部门认为有必要恢复正常检验
D. 当前的转移得分至少是30分
E. 生产稳定
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