【名词&注释】
服务质量(qos)、基本情况(basic situation)、设计规划(design plan)、建设单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、《公司法》(the company law)、具体要求(concrete requirements)、注册资本(registered capital)、《物业管理条例》、实际情况(actual situation)
[单选题]物业承接查验活动由（ ）组织实施。
A. 物业建设单位或物业服务企业
B. 物业服务企业或业主委员会
C. 业主大会或业主委员会
D. 物业建设单位或业主委员会
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举一反三：
[多选题]确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求(concrete requirements)，确定最符合物业实际情况(actual situation)和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括物业的（ ）定位。
A. 功能
B. 模式
C. 客户
D. 服务质量
E. 服务需求
[单选题]物业承接查验活动由( )组织实施。
A. 物业建设单位或物业服务企业
B. 物业服务企业或业主委员会
C. 业主大会或业主委员会
D. 物业建设单位或业主委员会
[单选题]《物业管理条例》规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的竣工验收资料是( )。
A. 地下管网工程竣工图
B. 设备、设施的安装保养资料
C. 物业质量保修文件
D. 物业使用说明书
[单选题]按照我国《公司法》的规定，物业服务企业股份有限公司的注册资本(registered capital)不得低于( )万元。
A. 50
B. 100
C. 500
D. 1000
[单选题]礼仪文书主要有( )。
A. 邀请书
B. 请柬
C. 感谢信和贺信
D. 以上三项都是
[单选题]物业服务企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系，最根本的依据就是( )合同
A. 建设施工
B. 设计规划
C. 设备采购
D. 物业服务
[单选题]物业管理最主要的特点是( )。
A. 专业化
B. 社会化
C. 产业化
D. 市场化
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