【名词&注释】
经济指标(economic index)、环境条件(environmental condition)、主要因素(main factors)、程序管理(program management)、组织起来(systemize)、总体目标(general target)、各项工作(various work)、有条不紊、生产单位(production unit)、质量管理体系模式(model of quality management system)
[多选题]按工艺专业化原则建立的生产单位(production unit)的特点应拥有（ ）。
A. 相同类型的设备
B. 相同工种的工人
C. 相同的加工工艺
D. 相同的加工对象
E. 不同的加工对象
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举一反三：
[多选题]影响集权与分权程度的主要因素有()
A. 产品结构及生产技术特点
B. 环境条件及经营战略
C. 企业规模与组织形式
D. 企业管理水平和干部条件
E. 用户和市场的多少
[单选题]设有这样两个工艺方案：方案1的可变成本为10元/件，固定费用总额为23万元；方案2的可变成本为7元/件，固定费用为35万元。那么，从经济的角度来评价，当该产品产量为（ ）时，采用两种工艺方案均可。
A. 80000件
B. 85000件
C. 63000件
D. 40000件
[多选题]健全组织的意义在于（ ）。
A. 使得越来越庞大的群体能够有条不紊地进行有效运转
B. 依靠管理中的组织职能将每个人恰当地组织起来，形成一个有机的整体
C. 将经营管理中的各项工作(various work)，按其特性进行有效分工
D. 塑造优秀企业文化
E. 靠组织的协调运作来实现企业预期总体目标
[单选题]下列企业的经营计划中，属于长期计划的是
A. 主要技术经济指标计划
B. 财务计划
C. 环境卫生的治理规划
D. 产品发展计划
[多选题]使员工产生绩效的潜在要素不包括：()
A. 企业外部因素
B. 企业内部因素
C. 员工个体因素
D. 员工整体情况
[单选题]对咨询项目的有效管理，是满足客户要求，顺利完成咨询项目的重要方法。咨询项目管理的内容主要包括（ ）。
A. 计划管理、人员管理、控制管理、财务管理、风险管理、质量管理
B. 计划管理、现场管理、人员管理、控制管理、财务管理、质量管理
C. 计划管理、人员管理、现场管理、财务管理、过程管理、质量管理
D. 客户管理、人员管理、控制管理、程序管理、风险管理、质量管理
[单选题]作为质量认证依据的标准有（ ）
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
[单选题]在绩效考核咨询流程中，实施指导是必不可少的，以下工作，咨询人员在绩效考核咨询的实施指导中最有理由不做的是（ ）。
A. 协助客户对人力资源部等相关部门、各级管理者进行绩效考核的培训
B. 对设计的考核方案、制度进行跟踪和试考核，解答并处理试考核中出现的问题
C. 参与客户的绩效考核活动，参与其中的绩效面谈等工作
D. 根据各部门和各级管理者对绩效考核设计方案、制度的意见进行方案、制度的修订、完善
[多选题]以过程为基础的质量管理体系模式(model of quality management system)一般包括()。
A. 顾客需求
B. 管理职责
C. 资源管理
D. 产品的实现
E. 测量分析和改进
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