【名词&注释】
适用范围(scope of application)、学术会议(academic conference)、生产经营(production and management)、主要内容(main contents)、财务制度(financial system)、工作积极性(working enthusiasm)、文明生产(civilized production)、技术骨干(technological back bone)、有价证券(securities)、车间主任(workshop director)
[单选题]下列哪一种咨询工作作风适用范围最广（ ）
A. 推进式工作作风
B. 封闭式工作作风
C. 操纵式工作作风
D. 参考式工作作风
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举一反三：
[多选题]在培训体系中，属于动态的是：()
A. 运作管理
B. 培训资源
C. 培训制度
D. 培训课程
[多选题]杨总经理的一天胜利电子公司是一家拥有200多名员工的小型电子器件制造企业。
A. 除了三个生产车间之外，企业还设有生产技术科、购销科、财务科和办公室四个部门。总经理杨兴华任现职已有四年，此外还有两个副总经理张光和江波，分别负责生产技术、经营及人事。几年来，公司的经营呈稳定增长的势头，职工收人在当地属于遥遥领先的水平。今天已是年底，杨总经理一上班就平息了两起“火情”。首先是关于张平辞职的问题。张现是一车间热处理组组长，也是公司的技术骨干(technological back bone)，一向工作积极性挺高。
B. 但今天一上班就气呼呼地来到总经理办公室递上了一份辞呈。经过了解，张平并非真的想辞职，而是觉得受了委屈。原因是头天因车间主任(workshop director)让他去参加展览中心的热处理新设备展销会而未能完成张副总交办的一批活，受到了张副总的批评。经过杨总说服后，张平解开了疙瘩，撤回了辞呈。张平刚走又来了技术科的刘工。刘工是厂里的技术大拿，也是技术人员中工资最高的一位。
C. 刘工向杨总抱怨自己不受重视，声称如果继续如此的话，自己将考虑另谋出路。经过了解，刘工是不满技术科的奖金分配方案。虽然技术科在各科室中奖金总额最高，但科长老许为了省事，决定平均分配，从而使得自认为为企业立下汗马功劳的刘工与刚出校门的小李、小马等人所得一样。结果是小李、小马等欢天喜地，而刘工却感到受到了冷落。杨总对刘工作了安抚，并告诉刘工明年公司将进一步开展和完善目标管理活动，大锅饭现象很快就会克服的。事实上，由于年初定计划时，目标制定得比较模糊和笼统，各车间在年终总结时均出现了一些问题。
D. 送走了张平和刘工后，杨总经理开始翻阅秘书送来的报告和报表，结果上个月的质量情况令他感到不安，不合格品率上升了0～6个百分点。他准备在第二天的生产质量例会上重点解决这个问题。此外，用户的几起投诉也需要格外重视。处理完报告和报表后，杨总经理决定到车间巡视一下。在二车间的数控机床旁，发现青工小王在操作时，不合乎规格要求，当即给予了纠正。之后又到了由各单位人员协作组成的技术攻关小组，鼓励他们加把劲，争取早日攻克这几个影响产品质量和生产进度的拦路虎。并顺便告知技术员小谭，公司将会尽量帮助解决他妻子的就业问题。
E. 此外，杨总又透露了公司已作出的一项决定：今后无论是工人还是技术人员，只要有论文发表，公司将承担其参加学术会议的全部费用。大家感到倍受鼓舞。中午12点，根据预先的安排，杨总同一个重要的客户共进了午餐。下午2点主持了公司领导和各部门主管参加的年终总结会，会上除了生产技术科科长与购销科科长为先进科室的称号而又一次争得面红耳赤之外，其他基本顺利。散会以后，同一个外商进行了谈判，签下了一份金额颇大但却让两位副总忐忑不安的订单，因为其中的一些产品本公司并没生产过，短时期内也没有能力生产。但杨总经理心中自有主意，因为他知道，有一家生产这类产品的大型企业正在四处找米下锅，而这份订单不仅会使这家大企业愁眉轻展，也将使胜利电子公司轻轻松松稳赚一笔。
F. 根据上述情况，请回答下列问题：
G. 下列哪种理论能够解释刘工的心理感受?()
H. 双因素理论
I. 需要层次理论
J. 强化理论
K. 公平理论
[单选题]中小型企业宜采用的设备维修的组织形式为（ ）
A. 集中维修
B. 分区维修
C. 部门维修
D. 混合维修
[单选题]某咨询团队在咨询改善方案初步形成后，与客户进行方案研讨，大家最关注改善方案的（ ）。
A. 创新性与科学性
B. 有效性与可行性
C. 科学性与有效性
D. 创新性与可行性
[多选题]项目管理要实现的目标包括：()。
A. 质量目标
B. 成本目标
C. 时间目标
D. 控制目标
E. 范围目标
[单选题]以下对财务控制管理活动的描述，正确的是（ ）。
A. 核心就是明确划分股东会、董事会、监事会和经理人员各自在财务处理上的责任和权限的规定，确保财务制度的有效运转
B. 是维持和扩大生产经营、调整资本结构、实施负责经营等的需要
C. 从资源实质上看，以资源和资金为核心，企业还有一个价值循环链，包括企业战略、业务规划、经营计划、预算管理、绩效评价等等，这些环节都存在着必须的控制和管理活动
D. 包含了企业的流动资产总额。内容包括：现金管理、有价证券(securities)管理、应收账款管理和存货管理
[多选题]()是企业提高其竞争地位和绩效的契机。
A. 威胁
B. 劣势
C. 优势
D. 机会
[单选题]“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产(civilized production)，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容包括（ ）。
A. 整顿、整理、清扫、清洁、规范
B. 整理、清扫、安全、规范、修养
C. 整理、整顿、清扫、清洁、修养
D. 整理、清扫、标准、安全、文明
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