在高干病房，一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等，

【名词&注释】

优质服务(high quality service)、加强教育(strengthen education)、加强管理(strengthening management)、心电图机(electrocardiograph)、廉洁自律(probity)、行为规范(code of conduct)、敬业精神(professional dedication)、遵纪守法、广告宣传、精益求精(keep improving)

[单选题]在高干病房，一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等，话语十分生硬。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是( )

A. 敬业精神^{(professional dedication)}差，应加强管理
B. 语言不文明，应加强培训
C. 尊重意识差，应加强教育
D. 公正意识差，应加强教育
E. 服务意识差，应加强教育

查看答案&解析

举一反三：

[单选题]目前一般建议心电图机采用的安全标准为

A. CF型
B. BF型
C. B型
D. 100μA
E. 10μA

[单选题]“不索取和非法收受患者财物；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销”体现了哪项基本行为规范（ ）

A. 廉洁自律，恪守医德
B. 遵纪守法，依法执业
C. 严谨求实，精益求精^{(keep improving)}
D. 优质服务，医患和谐

本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/qq66lq.html