【名词&注释】
劳动纪律(work discipline)、行政复议(administrative reconsideration)、商业秘密(trade secret)、服务态度(service attitude)、前置程序(procedural prerequisite)、生产任务(production task)、福利待遇(welfare treatment)、协商一致(negotiate consistent)、解除合同(dissolution of contract)、第二职业条款
[单选题]整个员工培训的首要工作是（ ）。
A. 培训需求分析
B. 培训规划
C. 培训组织实施
D. 培训效果评估
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举一反三：
[多选题]制定劳动纪律应当符合( )的要求．
A. 内容合法
B. 结构完整
C. 严格履行定员制定程序
D. 标准一致
E. 内容全面约束管理行为和劳动行为
[多选题]360度考评中，客户评价要求客户对员工的( )进行评价。
A. 心理素质
B. 服务态度
C. 沟通能力
D. 服务质量
E. 工作数量
[单选题]根据我国法律规定，发生劳动争议，必须经过一前置程序，之后才能向人民法院起诉，该前置程序是（）。
A. 调解
B. 协商
C. 仲裁
D. 行政复议
[单选题]（ ）表示的是不同职系之问的相同相似岗位等级的比较和平衡。
A. 职组
B. 职门
C. 岗级
D. 岗等
[单选题]劳动争议仲裁的申诉时效为（ ）。
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 90天
[单选题]关于节俭，正确的说法是( )．
A. 节俭即是道德义务，也是法律要求
B. 节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同
C. 节俭是吝啬的表现
D. 由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性
[多选题]劳动合同变更的条件包括（ ）。
A. 劳动者严重违反劳动纪律
B. 订立劳动合同所依据的法律发生变化
C. 发生自然灾害或企业事故
D. 企业分立、合并、迁移厂址
E. 提出劳动合同变更的一方要与另一方平等协商一致(negotiate consistent)方能变更合同
[多选题]属于劳动合同的约定条款。
A. 福利待遇(welfare treatment)
B. 工作任务
C. 变更合同
D. 培训
E. 劳动条件
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