【导读】
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1. [多选题]对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是（ ）。
A. 旅游者已多次游览过某种景点，提出自由活动
B. 旅游团即将离开本地时，旅游者要求外出购物
C. 旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动
D. 晚上没有活动安排，旅游者要求自由活动
2. [单选题]旅游者要求转递物品中若有( )，导游人员应婉言拒绝，清其自行处理。
A. 宣传材料(publicity materials)
B. 信件
C. 食品
D. 应税物品
3. [多选题]漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。
A. 采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容
B. 由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
C. 由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理
D. 经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
4. [单选题]万里长城，北京故宫，周口店遗址，布达拉宫属（ ）。
A. 世界文化景观遗产
B. 世界自然遗产
C. 世界文化遗产
D. 世界文化与自然双重遗产
5. [多选题]为做好导游服务，导游员要不断地充实和更新知识，这是因为（ ）。
A. 适应旅行社企业自身不断发展的需要
B. 旅游目的地国家和客源国政治经济社会不断发展变化
C. 旅游目的地国家和客源国旅游业不断发展变化
D. 游客的文化层次不断提高
