【导读】
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1. [单选题]陈元因家庭矛盾感到无奈向社会工作者(social worker)寻求帮助。他第一次到服务机构与社会工作者(social worker)李月面谈时，李月向陈元介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，李月在面谈时使用的技巧是（ ）。
A. 同感
B. 倾听
C. 沟通
D. 主动介绍自己
2. [单选题]团体工作时个人工作效率随团体人数的增加而下降的现象称为( )。
A. 群体压力
B. 团体下降
C. 社会抑制
D. 社会浪费
