【导读】
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1. [多选题]全面质量管理的基本要求有()。
A. 全员的质量管理
B. 全过程的质量管理
C. 全企业的质量管理
D. 多方法的质量管理
2. [单选题]关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解,正确的是( )。
A. 关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化(quantification)的
B. 关键绩效指标只适用于(suitable for)中高层管理人员的考核
C. 关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效
D. 关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整个工作过程
3. [多选题]全员生产维修制是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标的、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制。全员维修制的基本思想(basic idea)是“三全”,即()。
A. 全系统(whole system)
B. 全企业
C. 全速度
D. 全效率
E. 全员参加