【导读】
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1. [多选题]依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是
A. 投诉的内容
B. 针对投诉的调查
C. 针对投诉所采取的纠正措施
D. 投诉者的满意度
E. 投诉者的动机
2. [多选题]升高血糖的激素有 ( )
A. 胰高血糖素(glucagon)
B. 生长激素
C. 生长激素释放抑制素
D. 肾上腺素
E. 皮质醇
3. [多选题]可以升高血糖的激素有
A. 胰岛素
B. 皮质醇
C. 肾上腺素
D. 胰高血糖素(glucagon)
E. 生长激素
4. [多选题]不宜用肝素做抗凝剂的检查项目是
A. 红细胞渗透脆性试验
B. 血细胞比容测定
C. 临床生化分析
D. 白细胞分类计数
E. 血小板凝集功能检查
5. [多选题]使用抗生素时易使口咽部(口腔)菌群发生变化，菌群主要变化特点可为 ( )
A. 细菌总量减少
B. 细菌种类多样性增加
C. 细菌种类减少
D. 阳性球菌减少明显
E. 细菌总量增加
