【名词&注释】
设计标准(design standard)、居民收入(resident income)、经济环境(economic environment)、人文环境(humanistic environment)、功能定位(function orientation)、基本要求(basic requirements)、外部环境(external environment)、消费水平(consumption level)、具有重要意义(has important significance)、企业资质管理
[多选题]现阶段，我国实行物业承接验收制度具有的现实意义包括( )。
A. 有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷
B. 可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，对建设单位的越权行为予以处分
C. C.重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义(has important significance)
D. 可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端，加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备条件
E. E.在新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任
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举一反三：
[多选题]物业管理二级服务标准的基本要求包括（ ）。
A. 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B. 根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目
C. 急修1小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录
D. 载人电梯早6点至晚12点正常运行
E. 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有
F. 关部门，并协助采取相应的措施
[多选题]分析招标物业项目的定位要从投标物业项目的内部条件和外部环境(external environment)入手，了解物业的( )，调查物业所在地域的人文环境、经济环境、政治及法律环境，具体包括物业所在地域的法规政策，政府管理，社会文化传统与风俗习惯，居民收入与消费水平(consumption level)，物业所在区域的位置、交通条件、商业状况、人口流动状况，同类物业的服务费用标准等。
A. 功能定位
B. 形象定位
C. 风险预测
D. 市场定位
E. 资产评估
[多选题]物业管理成本按照与决策的关系划分，可将成本分为( )成本等。
A. 固定
B. 变动
C. 边际
D. 差异
E. 机会
[单选题]经登记机关审查登记申请，凡权属清楚、产权来源资料齐全的，初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记，在受理登记后的( )日内核准登记，并颁发房屋权属证书。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
[单选题]对已在使用的设施设备来说，( )是指两次相邻大修之间的间隔时间。
A. 修理周期
B. 修理时限
C. 修理期限
D. 大修期限
[单选题]以下对物业管理在社会经济中的地位与作用的表述，错误的是( )。
A. 实施物业管理有利于促进经济增长
B. 实施物业管理有利于提高人民群众工作效益
C. 实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展
D. 实施物业管理有利于维护社区稳定
[单选题]下列选项中，根据群体的( )分类，可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等。
A. 任务性质
B. 任务特点
C. 形成方式
D. 组织特点
[单选题]《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中二级资质规定从事房地产开发经营( )年以上。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
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