【名词&注释】
制造业(manufacturing industry)、质量检验(quality inspection)、技术问题(technical problems)、软件产品(software product)、竞争能力(competitive ability)、领导作用(leading role)、计算机操作系统(computer operating system)、各行业(various industries)
[多选题]计算机操作系统(computer operating system)程序属于( )产品。
A. 硬件
B. 软件
C. 有形
D. 无形
E. 服务
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举一反三：
[单选题]将现场收集的子组数据在控制图上绘点，则（ ）。
A. R图中的描点在界内，图中的描点出界
B. R图中的描点出界，图中的描点在界内
C. 图和R图中的描点均在界内
D. 图和R图中的描点均在界外
[单选题]“( )”犹如链接“领导作用(leading role)”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
A. 战略策划
B. 过程管理
C. 测量、分析和改进
D. 学习、整合
[多选题]按产品形成过程的相应阶段划分，质量检验可分为（ ）。
A. 最终检验
B. 进货检验
C. 巡回检验
D. 过程检验
E. 抽样检验
[单选题]t分布的α分位数是tα，则有( )。
A. Tα+t1-α=1
B. tα-t1-α=1
C. tα+t1-α=0
D. tα-t1-α=0
[单选题]关于广义质量概念和狭义质量概念的比较，下面说法不正确的是( )。
A. 广义质量概念中的产品包括硬件、软件、服务和流程性材料，而狭义质量概念中的产品仅指硬件
B. 广义质量概念可应用于各行业(various industries)，狭义质量概念主要用于制造业
C. 广义质量概念中质量被看作是技术问题，狭义质量概念中质量则被看作是经营问题
D. 广义质量概念的顾客是指无论内部还是外部的所有人员，狭义质量概念的顾客则是仅指购买产品的顾客
[单选题]若取x=2则预测值为（ ）
A. 3.75
B. 1
C. 2.50
D. 5.75
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