【名词&注释】
调查研究(investigation)、环境管理(environmental management)、可行性研究(feasibility study)、经济指标(economic index)、会计制度(accounting system)、主要职责(main duty)、闭路电视监控(cctv surveillance)、重要组成部分(important part)、财务规章制度(financial rules and regulations)、财务计划(financial planning)
[单选题]物业服务定价成本监审应当遵守相关性原则，即( )。
A. 计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定
B. 计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用
C. 计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应
D. 影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平
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举一反三：
[多选题]所有权的权能有( )。
A. 保护权
B. 占有权
C. 使用权
D. 收益权
E. 处分权
[多选题]闭路电视监控(cctv surveillance)系统的功能有( )。
A. 摄像
B. 传输
C. 显示记录
D. 控制
E. 开关报警
[单选题]下列选项中，( )是业主应当遵守的一个最基本的准则，也是业主必须承担的一项基本义务。
A. 业主不得转让建筑内的住宅
B. 业主不得随意改变住宅的居住用途
C. 业主行使专有部分所有权时，不得危及建筑物的安全
D. 业主的专有部分是建筑物的重要组成部分(important part)，但与共有部分又不可分离
[多选题]有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有( )。
A. 人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置
B. 财务部的主要职责包括：执行财务规章制度(financial rules and regulations)；编制财务计划(financial planning)，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C. 市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等
D. 品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等
E. 环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等
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