【名词&注释】
所有者(owner)、净利润(net profit)、生产管理(production management)、长时间(long time)、直接影响(directly affect)、亲切感(intimacy)、总资产周转率(total assets turnover ratio)、信任感、总资产净利率、资金利润率(profit margin of capital)
[单选题]一项已经发生，无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本为：()。
A. 差别成本
B. 沉没成本
C. 付现成本
D. 边际成本
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举一反三：
[单选题]在杜邦分析模型中，不直接影响企业的自有资金利润率(profit margin of capital)的指标是（ ）。
A. 自有资金比率
B. 销售净利率
C. 资产周转率
D. 留存收益比率
[多选题]在现代生产管理中处于中心地位的是()
A. 技术
B. 设备
C. 资金
D. 人才
[多选题]在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。
A. 向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心
B. 据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感‘
C. 咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错
D. 为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E. 在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户
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