【名词&注释】
安全性(safety)、准确度(accuracy)、人民币(rmb)、亚太地区(asia pacific)、条形码技术(bar code technology)、邮政储蓄(postal savings)、投递员(messenger)、抢劫案件(robbery cases)、自我介绍(self-introduction)、港澳台
[判断题]在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍(self-introduction)。
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举一反三：
[多选题]（）以及事先声明不退订的报刊不办理退订。
A. 优惠订阅
B. 赠阅
C. 专用单订阅
D. 省际间异地订阅
[单选题]下列特点不是条形码技术的特点是（）。
A. 准确度高
B. 可靠性强
C. 灵活实用
D. 安全性高
[单选题]凭证正式挂失满()天后，经查无其他问题的，可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
[单选题]报刊退订时，相关报刊曾经减价，其差价已退给订户的，（）退款。
A. 不
B. 按新价
C. 按半价
D. 按旧价
[单选题]邮政储蓄发生贪污、挪用、诈骗案件，涉案金额在()万元人民币以上，盗窃案件涉案金额()万元人民币以上，抢劫案件(robbery cases)涉案金额()万元人民币以上或致人员受伤的，由省(区、市)邮政公司和省(区、市)邮政储蓄分行督办。
A. 20;20;10
B. 50;20;10
C. 100;20;10
D. 100;50;20
[单选题]对于体积特别小，不足以粘贴运单的快件，建议将快件()。
A. 直接寄送
B. 装在文件封或防水胶袋中寄递
C. 不送
D. 环绕整个快件包裹再送
[多选题]国际邮件资费按照寄达国家和地区可分为()。
A. 水陆路资费
B. 国际函件资费
C. 亚太地区减低资费
D. 港澳台函件资费
[多选题]邮件投递完毕后，投递员(messenger)归班前应进行“三查”，即：（）。
A. 查未投出的邮件
B. 查投递邮件清单签收批注情况
C. 查核有无误投情况
D. 查有无丢失邮件
[多选题]具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳()。
A. 提供多方服务
B. 提供多方洽谈
C. 延伸服务
D. 终身服务
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