【名词&注释】
独立性(independence)、道德规范(moral norm)、客观性(objectivity)、公正性(fairness)、为什么(why)、五部曲、“授人以渔”、的科学性
[多选题]能力中心的三类调研人群不包括：()
A. 学员上级
B. 岗位专家
C. 培训讲师
D. 受训学员
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举一反三：
[多选题]下列职能中，属于法约尔认为企业经营应有的职能的有
A. 技术职能
B. 营业职能
C. 安全职能
D. 会计职能
[单选题]著名质量管理专家朱兰博士提出了（ ）
A. 质量管理三部曲
B. 质量管理四部曲
C. 质量管理五部曲
D. 质量管理六部曲
[单选题]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法（ ）。
A. 保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性
B. 体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性
C. 体现了既“授之以鱼”又“授人以渔”
D. 坚持了社会利益与企业利益的统一
[单选题]以产品要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ）
A. 产品开道战略
B. 价格引路战略
C. 渠道开通战略
D. 促销开路战略
[多选题]目标绩效管理体系包含的两条主线是：()
A. KC.I与关键数字指标
B. KC.I与行为指标
C. KPI与行为指标
D. KPI与关键绩效指标
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