【导读】
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1. [多选题]有关医患交流时的语气和态度，下面哪几项认识是正确的？( )
A. 同一句话，不同的语气伴不同的表情和动作，会使对方产生不同的感受
B. 语气往往比语言本身更重要
C. 一句冷淡、生硬的话语会使其产生悲观或激动的情绪
D. 只要内容一致，不同的语气产生的感受也一样
E. 一丝温和的语气会使患者感到莫大的温暖和鼓舞
2. [单选题]牙周病治疗的常用局部冲洗药物有( )。
A. 3%过氧化氢溶液
B. 碘伏溶液
C. 碘甘油溶液
D. 碘酚溶液
E. 0.05%氟化亚锡溶液
3. [单选题]桩冠修复时，一般要求根尖部保留多少长度的根充材料：
A. 不用保留
B. 1～3mm
C. 3～5mm
D. 5～7mm
E. 7～9mm
4. [单选题]医疗卫生有关行业组织应结合自身职责，配合什么部门做好本规范的贯彻实施，加强行业自律性管理( )
A. 医院
B. 医生
C. 护士
D. 卫生行政
E. 医技、药剂人员
