1. [单选题]那达慕大会是( )的传统节日。
A. 蒙古族
B. 白族
C. 朝鲜族
D. 藏族
2. [单选题]下面对于错接事故的说法正确的是( )。
A. 错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象
B. 错接是由于导游未按预定的时间接团造成的
C. 错接通常发生在不同的旅行社之间,一个旅行社内不可能发生错接
D. 错接不属于责任事故
3. [单选题]某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,情绪不佳,此时导游员应采用( )以消除游客的不满。
A. 人物质补偿法
B. 精神补偿法
C. 转移注意法
D. 分析法
4. [多选题]下面导游做法不正确的是( )。
A. 导游人员饮酒量不能超过酒量的一半
B. 不单独进入异性旅游者的房间
C. 地陪应调解旅游团内部的矛盾和纷争
D. 不从事或代理他人从事商业活动
5. [单选题]作为组团旅行社的代表,并对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是( )。
A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 陪同
6. [单选题]遇到交通事故时,导游员正确的做法是( )。
A. 要首先保护自己的生命安全
B. 要首先保护自己的财产安全
C. 首先应立即组织现场人员抢救受伤者,尤其是重伤者
D. 应该首先推卸自己的责任
7. [单选题]甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定,旅游者应该向( )索赔。
A. 甲国际社
B. 境外接待社
C. 甲国际社和境外接待社
D. 甲国际社或境外接待社
8. [单选题]中国银行在收兑旅行支票(circular note)时收取( )的贴息。
A. 7.5‰
B. 8‰
C. 8.5‰
D. 9‰
9. [单选题]苏轼《题西林壁》一诗中“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”描写的山在今天的哪个省份?( )
A. 江西
B. 安徽
C. 陕西
D. 四川
10. [多选题]在间接创收方面,导游人员通过良好服务,可以( )。
A. 招徕回头客
B. 扩大新客源
C. 满足旅游者需求
D. 促进经济交流