1. [多选题]顾客满意度指标中与产品有关的指标包括( )。
A. 特性/经济性
B. 可靠性
C. 保修期或担保期
D. 美学性
E. 安全性
2. [单选题]计数调整型(count-adjusting)抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变也即调整抽样检验方案。计数调整型(count-adjusting)抽样方案是（ ）。
A. 一个单一的抽样方案
B. 由一组严格度不同的抽样方案
C. 一套转移规则组成的抽样体系
D. 由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系
3. [多选题]下列说法正确的是( )。
A. 一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断
B. 二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本能判定批接收与否时，也要再抽第二个样本
C. 多次抽样是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许必须抽取5个样本才最终确定批是否接收
D. 序贯抽样检验不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止
E. 二次抽样检验，有时抽取第一个样本就可以做出接收与否的结论
4. [多选题]《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为有( )。
A. 伪造或者冒用质量标志
B. 伪造产品的产地
C. 伪造或冒用他人的厂名、厂址
D. 生产者未经权威部门批准自己出具产品合格证
5. [多选题]在单因子方差分析中，因子A有4个水平，各水平下的重复试验次数分别为8，6，5，7，则有( )。
A. 因子A的平方和自由度为4
B. 误差平方和的自由度为22
C. 因子A的平方和自由度为3
D. 误差平方和的自由度为26
E. 总平方和自由度为22
6. [单选题]正态分布N(10，2p>2p>)的中位数是( )。
A. 2
B. 4
C. 5
D. 10
7. [单选题]随机现象的________组成的集合称为随机事件。
A. 一切可能样本点
B. 部分可能样本点
C. 一切必然样本点
D. 部分必然样本点
8. [单选题]顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为( )。
A. 认知质量
B. 感知质量
C. 一元质量
D. 魅力质量
9. [多选题]下列各项中，属于省、直辖市、自治区人大常委会制定的地方计量法规(metrological legislation)的是( )。
A. 《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》
B. 《中华人民共和国计量法条文解释》
C. 《国防计量监督管理条例》
D. 《上海市计量监督管理条例》
E. 《中华人民共和国计量法实施细则》
10. [多选题]根据计量的作用和地位，代表基础性、应用性和公益性的计量可分为（ ）。
A. 贸易计量
B. 工程计量
C. 法制计量
D. 科学计量
E. 医学计量
