【名词&注释】
动作电位(action potential)、全过程管理(whole process management)、程序化管理(procedural management)、主要特征(main features)、锋电位(spike potential)
[单选题]病案质量全过程管理的实施中除外( )。
A. 流程设计 B. 教育、培训 C. 质量监控 D. 可持续改进 E. 程序化管理