1. [单选题]下列公众中，( )指的是那些已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众。
A. 潜在公众
B. 期望公众
C. C.边缘公众
D. 知晓公众
2. [多选题]发生下列情况，可以变更租赁合同的有( )。
A. 由双方约定，改变租赁房屋修缮责任的
B. 因出租房屋面积的增减的
C. 因租赁一方当事人更名，房屋产权发生转移的
D. 因租赁双方约定改变租赁房的用途的
E. 因租赁双方约定改变租赁房的内部设施要求的
3. [单选题]物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容是( )。
A. 楼道及其扶手
B. 安全防范系统
C. 主体结构及外墙
D. 内墙面
4. [多选题]凡具备( )之一的，均可申请参加物业管理师资格考试。
A. 取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年
B. 取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满10年，其中从事物业管理3年
C. 取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年
D. 取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年
E. 取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年
5. [单选题]是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。
A. 需要
B. 动机
C. 目标
D. 激励
