【名词&注释】
江苏省(jiangsu province)、岗位责任制(post responsibility system)、单纯词(single morpheme word)、国务院、买卖双方(both buyers)、中华全国总工会(allchina federation of trade union)、有效期限(valid period)、省人民政府(provincial government)、学生宿舍楼、无锡市马山区
[多选题]窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是（ ）。
A. “不清楚。”
B. “我能为你做什么？”
C. “刚才我已经说过了。”
D. “走好。”
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举一反三：
[多选题]下列各种情况，成人的常见学习动机有______。
A. 满足求知兴趣
B. 建立社交关系
C. 促进职业发展
D. 提高自身修养
[多选题]订货单正文不仅要写清买卖双方的信息、订货的信息，还有（ ）。
A. 配送方式及配送地点信息
B. 支付方式及银行账户
C. 买方的意见和要求
D. 订货单的有效期限(valid period)
[单选题]“贺”（祝贺）在汉字速记中采用的是（ ）略写法。
A. 合成词
B. 双音节词
C. 单纯词
D. 熟知词
[多选题]以下作为批复的标题正确的是__________。
A. 中华全国总工会关于铁路工会经费上交和留用比例的批复
B. XX省教委对《XX学院关于建造学生宿舍楼的请示》的批复
C. 国务院关于同意江苏省设立无锡市马山区给江苏省人民政府(provincial government)的批复
D. 国务院关于江苏省设立无锡市马山区给江苏省人民政府(provincial government)的批复
[多选题]会议总结的目的在于（ ）。
A. 确定考评标准
B. 检查会议目标实现情况
C. 积累经验
D. 落实岗位责任制
[单选题]目录编制属于（ ）。
A. 一次信息开发
B. 二次信息开发
C. 三次信息开发
D. 专题信息开发
[多选题]英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应（ ）。
A. 注意自己的仪表
B. 着正装
C. 选择穿着晚礼服
D. 与客人保持距
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