【名词&注释】
开放式(open)、自动取款机(automatic teller machine)、贷款人(accommodator)、借款人(borrower)、登记簿(register)、系统操作员(system operator)、语言表达方式(language expression)、系统管理员(system administrator)
[多选题]自动取款机和自动存取款机的升降钞(开关钞箱、装钞、清钞、整点、账款核对、钞箱检查等)必须贯彻“双人管理”原则()。
A. 双人到场
B. 换人复核
C. 手续清楚
D. 责任分明
E. 数字准确
F. F.账款相符
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举一反三：
[多选题]关于个人质押贷款，下列哪些说法是正确的是()。
A. 放款柜员与质押物登记柜员不能为同一柜员。
B. 质押物登记交易不能抹账，发现错误只能用质押物删除交易处理。
C. 放款时，贷款金额不得超过质押物登记簿中质押物最大可贷款金额。
D. 贷款形态为正常的还款，还本金额和还息金额必须匹配。
[单选题]档案系统公共用户无下载和打印会计档案的权限，如需纸质档案，应由()指定人员为其打印，并在其上注明用途，以分清责任。
A. 档案管理员
B. 档案操作员
C. 系统管理员(system administrator)
D. 系统操作员(system operator)
[单选题]股票质押率由贷款人依据被质押的股票质量及借款人的财务和资信状况与借款人商定，但股票质押率最高不能超过()。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
[单选题]投诉过程中，开放式的语言表达方式(language expression)是( )。
A. 您看，我这样处理好吗?
B. 您有什么要求?
C. 我们明天中午12：00前给您答复好吗?
D. 我们给您新开存单还是现金?
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