1. [单选题]某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长人、职能部门经理(department manager)3人、职员16人、车间主任5人、班组长20人。厂长的管理幅度为（ ）。
A. 5人
B. B人
C. 28人
D. 44人
2. [单选题]某企业只生产一种产品，单位变动成为100元，固定成本为600000元，销售价格为250元，销量为100（ ）台，则根据本量利模型，该企业的利润为（ ）。
A. 70万元
B. 80万元
C. 90万元
D. 100万元
3. [多选题]“领导人的政治素质”是指领导者对组织内部人际关系潜规则的把握和掌控能力。要做到这一点，领导者需要避免出现的行为是：()
A. 一切以下属利益为重
B. 不与下属议论上级
C. 不盲目对流言蜚语(gossip)进行表态
D. 在不同场合对不同人所做的言论要谨慎
4. [多选题]招聘者之所以关注应聘者的工作经验，目的是想要关注：()
A. 应聘者的工作年限
B. 应聘者从过去工作中获得的工作经历(work experience)和经验
C. 应聘者与前任领导的关系
D. 应聘者换工作的频率
5. [多选题]下列选项中，不属于敏感性较强的岗位是：()
A. 人力资源岗位
B. 高层管理岗位
C. 销售岗位
D. 财务岗位
6. [单选题]战略分为不同层次，不同层次的战略解决不同层面的问题，具有各自的特点。战略按从高到低的层次划分为（ ）。
A. 业务战略、公司战略、职能战略
B. 公司战略、业务战略、职能战略
C. 公司战略、职能战略、业务战略
D. 职能战略、业务战略、公司战略
7. [多选题]人力资源规划是企业管理咨询的重要内容，它的作用和意义在于（ ）。
A. 确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足
B. 人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据(important basis)
C. 人力资源规划无法有效控制人工成本
D. 人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用
E. 有助于调动员工的积极性
8. [多选题]质量是指用户对产品的哪些方面提出的要求()
A. 使用性能
B. 产品外观
C. 产品可靠性
D. 产品寿命
E. 以上均正确
9. [单选题]以下选项中，属于诊断报告核心内容的是（ ）。
A. 对诊断阶段所做工作的说明
B. 对每个需要说明的专项问题加以论证
C. 通过诊断得出的主要结论
D. 提出针对问题的框架性解决思路
10. [单选题]战略审计的主要内容包括（ ）。
A. 制定过程审计、执行过程审计、实施效果审计
B. 战略目标审计、战略措施审计、实施进度审计
C. 战略方案审计、制定过程审计、实施结果审计
D. 战略方案审计、战略目标审计、实施计划审计
