1. [多选题]影响集权与分权程度的主要因素有()
A. 产品结构及生产技术特点
B. 环境条件及经营战略
C. 企业规模与组织形式
D. 企业管理水平和干部条件
E. 用户和市场的多少
2. [单选题]某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是（ ）。
A. 产品导向观念
B. 销售导向观念
C. 市场营销导向观念
D. 社会市场营销导向观念
3. [单选题]在一定的生产技术组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作，所规定的劳动消耗量的标准，叫做（ ）
A. 劳动定员(labour requirement)
B. 劳动定额
C. 时间定额
D. 产量定额
4. [多选题]生产管理咨询的特点是()
A. 生产现场咨询为主
B. 销售策略制定为主
C. 具体性与差异性
D. 价格控制为主
E. 企业目标控制为主
5. [多选题]确定利润分配政策(profit distribution policy)应考虑的因素包括
A. 法律因素
B. 经济因素
C. 股东因素
D. 公司因素
6. [单选题]以价格要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ）
A. 产品开道战略
B. 价格引路战略
C. 渠道开通战略
D. 促销开路战略
7. [单选题]咨询人员通常采用（ ）来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散布图
8. [单选题]以下是某集团企业对人力资源部经理职责的规定，不恰当的是（ ）。
A. 负责集团日常行政性事务
B. 接受集团其它部门职员对上级领导的意见反馈(idea feedback)，撰写调查报告，报集团总裁处理
C. 参与集团重大发展项目、经营策略以及重大政策的讨论及制订
D. 对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核
9. [多选题]质量管理里面有老七种工具和新七种工具分析方法。其中老七种工具包括：( )。
A. 排列图法
B. 因果分析图法
C. 散布图法
D. 矩阵图法
E. 控制图法
10. [单选题]组织咨询是帮助企业提高管理效率，实现经营目标的智力服务活动，这项活动的主要内容是围绕（ ）几方面进行的。
A. 计划、组织、人员配备、领导、控制
B. 组织架构、组织文化、组织人员
C. 管理体制、组织机构和运行规定
D. 组织构成、管理模式、激励机制
