【名词&注释】
财务报告(financial report)、国民经济、经营风险(business risk)、经济核算(economic accounting)、企业财务(enterprise financial)、资产负债率(asset-liability ratio)、开展工作(developing job)、关键作用、财务指标分析(financial index analyzing)、利用社会资源(utilize social resources)
[单选题]影响创新成功的战略因素不包括的内容是( )。
A. 有一个长期的企业战略，创新在该战略中起关键作用
B. 高级管理层接纳风险
C. 高质量的管理活动
D. 创造一种接纳创新、有利于企业家成长的企业文化
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举一反三：
[多选题]按规范法律关系的法律部类不同，物业管理的法律关系的分类包括( )。
A. 民事法律关系
B. 劳动法律关系
C. 行政法律关系
D. 刑事法律关系
E. 环境法律关系
[单选题]财务报告分析实施阶段中，（ ）为企业财务评价提供最基本的依据。
A. 报告整体分析
B. 财务指标分析(financial index analyzing)
C. 基本因素分析
D. 经营管理分析
[单选题]房地产市场中供求变化比较剧烈，因此需根据( )经常对租金水平进行调整。
A. 市场状况
B. 经营策划
C. 市场需求
D. 市场供求
[单选题]资产负债率是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，国际上一般公认( )比较好。
A. 0.5
B. 0.55
C. 0.6
D. 0.65
[单选题]客户投诉的主要途径是( )。
A. 通过保安、清洁等物业操作人传言投诉
B. 电话和个人亲临
C. 传真投诉
D. 网上投诉
[多选题]不良物业资产在处置过程中，应遵循的原则有( )。
A. 要充分利用各种技术方法
B. 要始终围绕项目开展工作(developing job)
C. 要先易后难、先小后大
D. 要广泛利用社会资源(utilize social resources)和市场力量
E. 要始终做到利益最大化
[多选题]以下各项中，属于保险的微观作用的是( )。
A. 有利于安定人们生活
B. 有利于国民经济持续稳定的发展
C. 有利于科学技术的推广
D. 有利于企业加强经济核算
E. 有利于社会的安定
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