【名词&注释】
民用建筑(civil building)、国家利益、人际交往(interpersonal communication)、建设单位(construction unit)、行为人(actor)、无效民事行为(void civil act)、当地政府(local government)、市场调节价(market adjusting price)、写字楼物业、价格主管部门
[单选题]从工程造价上看，一般四、五层民用建筑的基础工程的造价约占总造价的( )。
A. 10%～20%
B. 20%～30%
C. C..30%-40%
D. D.402C.5,-50%
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举一反三：
[单选题]写字楼物业风险管理中，（ ）是制订风险应对计划的依据。
A. 风险识别
B. 风险控制
C. 风险预测
D. 风险评价
[单选题]当事人申请转移登记的，应当自房屋所有权主体转移事实发生之日起( )日内申请转移登记。
A. 10
B. 30
C. 60
D. 90
[单选题]下列( )是影响人际交往的因素。
A. 个性因素
B. 移情效应
C. 晕轮效应
D. 情感的相悦性
[多选题]下列各项中，属于无效民事行为的有( )。
A. 恶意串通损害第三人利益的民事行为
B. 显示公平的民事行为
C. 一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下所做的损害国家利益的民事行为
D. 行为人对行为内容有重大误解的民事行为
E. 以合法形式掩盖非法目的的民事行为
[多选题]室外公共区域的清洁方法主要包括( )等。
A. 拖
B. 扫
C. 洗
D. 捡
E. 擦
[单选题]物业管理的早期介入是建设单位引入的( )。
A. 设计工作
B. 工程监理工作
C. 开发建设工作
D. 物业管理咨询活动
[多选题]业主的维修养护事项如果确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得( )的同意。
A. 当地政府(local government)
B. 建设单位
C. 全体业主
D. 业主委员会
E. 物业管理企业
[单选题]客户满意调查过程的成败首先取决于该（ ）。
A. 分析结果
B. 客户满意过程再评估
C. 调查的策划
D. 客户满意度调研
[多选题]我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对( )高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行市场调节价(market adjusting price)。
A. 住宅
B. 非住宅
C. 高档公寓
D. 别墅
E. 停车位
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