1. [多选题]下列药物与氯吡格雷合用后，可使前者血浆药物浓度降低的是
A. 茶碱
B. 地高辛
C. 环孢素(cyclosporine)
D. 苯妥英钠
E. 甲苯磺丁脲
2. [单选题]血清的短期保存条件是
A. -80℃
B. -40℃
C. -20℃
D. 0℃
E. 4℃
3. [单选题]药师应对“患者投诉”，下列说法不正确的是( )。
A. 当事人需要亲自接待
B. 保存有形证据
C. 尽快将投诉人带离现场
D. 接待者应举止大方，行为端庄
E. 接待患者地点宜在办公室、会议室(meeting room)等场
