【名词&注释】
生产工艺(production process)、标准正态分布(standard normal distribution)、仪器设备(instrument and equipment)、法律效力、采取措施(take measures)、产品检验(product inspection)、领导作用(leading role)、不合格品(reject)、标准差σ(standard difference σ)、合格品率(rate of qualified products)
[单选题]检验均值的方法采用( )。
A. u检验法
B. t检验法
C. F检验法
D. 检验法
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举一反三：
[多选题]下列说法正确的是（ ）
A. 质量检验记录可以由试验人员随意涂改
B. 对不合格品(reject)，按其程度分别情况做出返修、返工、让步接受或报废处理
C. 查验原始质量凭证是查验原始质量凭证的以认定其产品质量状况
D. 测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确和有效
[多选题]检验站是根据( )制定的生产过程中最小的检验实体。
A. 生产工艺布置
B. 工艺流程图
C. 检验流程设计
D. 工艺方案
E. 用户要求
[多选题]一个随机现象中的各个事件间有如下关系( )。
一个随机现象中的各个事件间有如下关系（ ）。
A. 包含B． 互不相容C． 相斥
B. 包含
C. 互不相容
D. 相斥
E. 相等
F. 相容
[单选题]该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现( )质量管理原则。
A. 全员参与
B. 领导作用(leading role)
C. 基于事实的决策方法
D. 具有法律效力的文件
[单选题]在编制网络图的过程中我们知道( )是关键路线。
在编制网络图的过程中我们知道（ ）是关键路线。
A. 耗时最短的路线B． 关键工程的路线SXB
B. 耗时最短的路线
C. 关键工程的路线
D. 耗时最长的路线
E. 无法确定
[单选题]设电阻规范下限为95Ω，规范上限为105Ω，一批电阻阻值取自正态总体N(100，22)，记Ф(x)为标准正态分布的累积分布函数，则合格品率(rate of qualified products)为( )。
A. Ф(2.5)+Ф(-2.5)
B. Ф(2.5)+Ф(2.5)
C. 2Ф(2.5)
D. 2Ф(2.5)-1
[单选题]关于顾客满意，下列提法正确的是（ ）。
A. 顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚
B. 顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意
C. 顾客没有抱怨，则顾客满意
D. 顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨
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