【名词&注释】
个人信息(personal information)、管理水平、主要内容(main contents)、控制能力(control capability)、货币市场(money market)、债权人利益(creditor benefits)、银行业金融机构、现金流量分析(cash flow analysis)、银行业协会(banking association)、上市发行股票
[多选题]违反银行业从业人员职业操守的人员（ ）。
A. 情节不严重的，不应当受到惩戒
B. 情节严重的，将被开除，并被通报银行业协会(banking association)乃至同业
C. 其所在金融机构应当视情况给予相应惩戒
D. 情节严重的，将丧失在银行业金融机构工作的机会
E. 可能受到公众谴责，但尚无法进行实质性的约束
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举一反三：
[单选题]CeDtMetriC模型使用什么概念反映单一信用工具对整个组合风险状况的作用？（ ）。
A. 单一信用工具的特定风险
B. 信用工具边际风险贡献
C. 单一特定工具的风险评级
D. 以上都不对
[单选题]收集客户个人信息的方法，不包括（ ）。
A. 填写登记表
B. 与客户交谈
C. 向第三人打听
D. 使用心理测试问卷
[单选题]认为存贷款人信息不对称，因此债权人利益就会承受风险，从而需要通过监管保护债权人利益，这样的观点是：（ ）
A. 债权保护论
B. 银行风险论
C. 适度竞争论
D. 利益冲突论
[单选题]下列对资本市场特征的描述正确的是（ ）。
A. 风险性高，收益也高，偿还期长
B. 风险性低，安全性也低，偿还期长
C. 流动性低，风险性也低，偿还期短
D. 收益高，风险性低，偿还期短
[多选题]金融市场发展对商业银行的促进作用有（ ）。
A. 为商业银行的客户评价及风险提供了参考标准
B. 能够在很多方面直接促进商业银行的业务发展和经营管理
C. 银行上市发行股票，其股票和债券的价格会影响商业银行的经营管理，尤其是可能导致银行经营管理者的短期行为
D. 货币市场和资本市场能为银行提供大量的风险管理工具，使得银行可以识别风险并消除风险
E. 能够促进企业管理水平的提高，为银行创造和培养良好的优质客户
[单选题]沟通准备阶段的第一要务是（ ）。
A. 明确共同目标
B. 确定沟通策略
C. 背熟要说的话语
D. 微笑面对客户
[单选题]“熟知业务”规定的内容不包括（ ）。
A. 熟知产品有效期
B. 熟知产品设计原理
C. 熟知向客户推荐的产品
D. 熟知业务处理流程
[多选题]对法人客户进行系统的财务分析的主要内容包括：（ ）。
A. 财务报表分析
B. 财务比率分析
C. 现金流量分析(cash flow analysis)
D. 投融资策略分析
E. 经营项目分析
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