1. [单选题]导游服务的三个基本要素不包括（ ）。
A. 应变能力
B. 服务技能
C. 语言
D. 知识
2. [单选题]乘坐飞机时，持头等舱成人票的旅客，每位免费行李的重量为( )。
A. 20 千克
B. 30 千克
C. 40 千克
D. 50 千克
3. [多选题]（ ）属于人生价值的构成要素。
A. 自我价值和社会价值
B. 物质价值和精神价值
C. 内在价值和外在价值
D. 现有价值和应有价值
4. [单选题]对于急性脑出血患者，导游员应立即采取急救措施，下列做法错误的是( )。
A. 立即让病人平躺
B. 把病人上身稍垫高
C. 摇晃病人，以免其昏迷
D. 让病人保持安静，头偏向一侧
5. [多选题]一般认为，目前仅存于世的释迦牟尼真身舍利有三枚，即（ ）。
A. 法门寺佛指舍利
B. 宝相寺佛牙舍利
C. 北京灵光寺佛牙舍利
D. 斯里兰卡康提市佛牙寺佛牙舍利
6. [单选题]为了方便配合地陪工作，在旅游车上，全陪和领队最好选择坐在( )。
A. 汽车最前面一排
B. 汽车最后一排
C. 汽车中间一排
D. 任意位置都可以
7. [多选题]我国三大瀑布风景区是( )。
A. 黄果树瀑布
B. 黄河壶口瀑布
C. 吊水楼瀑布
D. 大龙湫瀑布
E. 水迭水瀑布
8. [多选题]首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，并立即与领队核实（ ）的情况。
A. 实到人数
B. 每位游客姓名
C. 所需房间的确定间数
D. 餐饮的特殊要求
9. [单选题]下列各项中，不符合中外合资(chinese foreign contractual joint ventu)旅行社设立条件的是（ ）
A. 企业形式为股份有限公司
B. 注册资本(registered capital)不少于500万元人民币
C. 中方出资占注册资本(registered capital)的比例不低于51%
D. 合资期限不超过20年
10. [单选题]《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证（ ）未从业的，资格证自动失效。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
