1. [单选题]防火墙是一种计算机硬件(computer hardware)和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个（ ），从而保护内部网免受非法用户的侵入。
A. 安全等级保护制度
B. 安全信息系统
C. 安全网关
D. 安全保护
2. [多选题]下列属于光存储技术的是()
A. CD一加
B. PSD
C. MD
D. DIDRAM
3. [单选题]属于物流服务基本功能的是( )。
A. 运输功能
B. 物流信息设计
C. 包装功能
D. 流通加工功能
4. [多选题]商务谈判中的让步应当遵循的原则是（ ）。
A. 目标最大化
B. 软性
C. 时机
D. 清晰
5. [单选题]下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ （ ）
A. 更个性化的服务
B. 不断增加的便捷
C. 不断增加的对可购买产品的理解
D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用
6. [单选题]对各国进口商详细信息(detailed information)的收集可以从（ ）入手。
A. 向建立联系的各国进口商询问
B. 通过专业管理机构及行业协会查询
C. 通过新闻机构(news organization)的站点查询
D. 通过大型数据库检索
7. [多选题]（）是发电子邮件的协议标准。
A. POP
B. SSL
C. SMTP
D. SET
8. [单选题]在进行电子商务时，顾客可以利用( )等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A. 传真
B. 电报
C. 信函
D. 电子邮件
9. [多选题]授予用户查看或修改数据库中数据权限的DCL语言是( )。
A.
B. CREATE
C. GRANT
D. INSERT
E. UP
F. DATE
10. [单选题]每个IP地址由（ ）个二进制构成。
A. 15
B. 20
C. 28
D. 32
