【名词&注释】
电子商务(e-commerce)、误码率、主要特点(main features)、邮政储蓄(postal savings)、妥善处理(careful and skillful handling)、可靠性高(high reliability)、业务人员(business operation personnel)、速度快(fast)
[多选题]邮政业务人员(business operation personnel)促销方式主要包括()。
A. 营业窗口人员促销
B. 特殊场合人员促销
C. 上门揽收
D. 大宗客户专门
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举一反三：
[多选题]128码的主要特点包括()。
A. 输入速度快(fast)，能实现“即时数据输入”
B. 可靠性高(high reliability)，误码率低于百万分之一
C. 采集信息量大，一次可采集几十位字符的信息，并有一定的自动纠错能力
D. 灵活实用，可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理
[单选题]在柜台办理的转账交易转出或转入账户一方应为在邮政储蓄开立的()账户。
A. 个人储蓄账户
B. 个人结算账户
C. 定期账户
D. 定活两便
[单选题]客户维护主要就是做好与客户的感情联络，常用的方法不包括：（）
A. 客户拜访
B. 书信电话联络
C. 妥善处理客户异议
D. 提供运费折扣
[多选题]CN38路单上的国际发运信息包括：总包号码、()、重量和航班号。
A. 原寄互换局
B. 寄达互换局
C. 总包袋数
D. 总包各类
[多选题]确保邮件安全的重点（）。
A. 防损毁
B. 防被盗
C. 防丢失
D. 防泄密
[多选题]随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。
A. 标准快件
B. 电子商务快递
C. 代收货款业务
D. 礼仪业务
[单选题]地球上共划为()。
A. 六个大洲和四个大洋
B. 七个大洲和三个大洋of
C. 七个大洲和四个大洋
D. 四个大洲和七个大洋
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