【名词&注释】
规范性、隐私权(right of privacy)、同情心(sympathy)、保密性(security)、为什么(why)、礼貌性、简明扼要(brief and to the point)、手术过程(operative process)、对不起(sorry)、20%甘露醇
[单选题]患者，张女士，35岁。因宫颈原位癌住院手术。护理体检：神清合作，情绪压抑，T36.8℃P72次/分，R18次/分，患者入院后，整天唉声叹气，偷偷哭泣，心事重重，护士要与患者进行交谈，护士最好先问（ ）。
A. 您为什么常常流泪
B. 您知道手术过程(operative process)吗
C. 有什么事要我帮您的吗
D. 看来您有心事，能与我谈谈吗
