【名词&注释】
中央空调(central air conditioning)、多种多样(infinite branch variety)、差别化管理、自主经营(independent management)、法定程序、《物业管理条例》、自负盈亏(full financial responsibility)、重要工作(important work)、独立核算(independent accounting)、人民政府(s government)
[单选题]物业服务企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府(s government)房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（ ）的罚款。
A. 1万元以上3万元以下
B. 1万元以上5万元以下
C. 3万元以上5万元以下
D. 5万元以上l0万元以下
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举一反三：
[单选题]下列选项中，不属于空调系统的注意事项的是( )。
A. 空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视
B. 中央空调系统是保证建筑物内空气质量的重要设备，应注意恰当地控制新风比例并注意采取隔尘、杀菌和消毒措施
C. 在空调系统停机一段时间（如冬季停机）重新投入运行或空调送暖和送冷交替之前，要对空调系统进行严格细致的检查调整工作
D. D.空调系统运行消耗的水、电和其他能源在物业管理公共用水用电和耗能中占有很大比例，空调管理应该把节能运行作为一项重要工作(important work)
[单选题]《物业管理条例》的适用范围，( )。
A. 既包括城市，也涵盖乡村
B. 只适用于城市
C. 只适用于乡村
D. 不适用于城市
[单选题]CRM是一种以( )为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。
A. 客户价值
B. B.客户差别化管理
C. C.企业资源的整合
D. 个性化服务
[多选题]物业管理企业是( )的经济组织。
A. 依法定程序设立
B. 从事咨询活动
C. 独立核算(independent accounting)、自主经营
D. 自负盈亏(full financial responsibility)
E. 具有独立的企业法人地位
[单选题]债券或股票的投资者，可分享房地产的部分收益，成为房地产( )。
A. 直接投资者
B. 间接投资者
C. 开发投资者
D. 置业投资者
[单选题]综合来看，物业价格与利率负相关，利率上升，物业价格会( )。
A. 上升
B. 大幅上升
C. 不变
D. 下降
[单选题]吸引租户的策略可谓多种多样，主要有（ ）等。
A. 降低租金和宣传方式
B. 宣传手段和租约条款优惠
C. 宣传手段和延长租约期限
D. 降低租金和延长租约期限
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