【名词&注释】
经营活动(operating activities)、工作效率(work efficiency)、项目风险(project risk)、紧迫性(urgency)、合伙人(partner)、合格品率(rate of qualified products)、存在着(there are)、具有重要意义(has important significance)、应当是(should be)、组织变革评价
[单选题]反映了产品质量形成的全过程的是（ ）
A. 质量管理三部曲
B. 质量管理四部曲
C. 质量管理五部曲
D. 质量管理六部曲
查看答案&解析
点击获取本科目所有试题
举一反三：
[多选题]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。
A. 伙伴型客户
B. 功能型客户
C. 关系型客户
D. 游离型客户
E. 情感型客户
[多选题]咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系，对于咨询公司和 客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施（ ）。
A. 建立对咨询项目质量的多级复核制
B. 项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责
C. 可根据项目的大小建立逐级上报机制
D. 将客户有关信息进行客户分析选择
E. 每个项目都设专人复查
[单选题]不属于设备故障期的是（ ）
A. 初期故障期
B. 正常故障期
C. 偶发故障期
D. 磨损故障期
[单选题]实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是（ ）。
A. 质量异常状态和客户投诉处理
B. 合格品率和客户抱怨次数
C. 生产率和开工率
D. 车间班组工作效率和异常处理
[多选题]以下不属于全球化营销的重要特征的是()。
A. 全球化运作
B. 全球化协调
C. 全球化竞争
D. 全球营销一体化
[多选题]晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，以下具体的方式不正确的是：()
A. 让某个成员主持团队的项目(无论大小)
B. 提供给某人成为老师的机会
C. 给予某个成员一些特别的任务
D. 不能让团队成员担任关键职位
[单选题]人力资源规划方案制定之后，为了提高人力资源预测的可靠性、减少方案中可能存在的疏漏，有必要组织相关人员对规划的结果进行评估。评估时可以不用重点考虑的是（ ）。
A. 方案制定过程中，所依据信息收集的齐全性
B. 对人力资源需求与供给预测方法的适用性程度
C. 公司各部门主管及相关管理人员对其相关部分的意见和建议
D. 公司决策者对规划中提出的预测结果、行动方案和建议的利用程度
[单选题]组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义(has important significance)。以下对组织变革评价方法的描述，正确的是（ ）。
A. 确定评价指标权重和确定评判依据
B. 确定评价目标并制定评价指标设定的原则
C. 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否
D. 进行综合评价并进行分析
[多选题]客户企业在生产经营活动存在着(there are)很多问题，究竟哪些需要作为战略课题进行咨询，应根据以下标准进行判断()
A. 问题的重要性
B. 问题的复杂性
C. 问题的关联性
D. 问题的难易性
E. 问题的紧迫性
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/prqwde.html
