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评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,

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  • 【名词&注释】

    质量标准(quality standard)、现阶段(at present)、广泛应用、本地网(local network)、时间轴(timeline)、通用计算机(general computer)、大型计算机(large-scale computer)、电子数字计算机(electronic digital computer)、电子模拟计算机(electronic analogue computer)、精简指令计算机

  • [判断题]评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,使整个服务过程更富有人情味。()

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  • 举一反三:
  • [单选题]GPRS网络在无线传输信道上的时间轴按照复帧序列来组织,每一个复帧包含52个TDMA帧,组织成12个无线块,每一个无线块包含( )个TDMA帧。
  • A. 1
    B. 2
    C. 3
    D. 4

  • [多选题]华为DOMC920拓扑管理用来构造并管理整个网络的拓扑结构,以反映设备的组网情况和运行状态。其功能有().
  • A. 管理SNMP参数模板
    B. 打印拓扑视图
    C. 监控网元
    D. 组建物理子网

  • [单选题]现阶段我国本地网的结构为()结构。
  • A. 一级
    B. 二级
    C. 三级
    D. 四级

  • [多选题]一个纯3G电路域用户可以可以签约的CAMEL信息有().
  • A. O一CSI
    B. T一CSI
    C. SS一CSI
    D. GPRS一CSI

  • [单选题]多媒体技术所涉及的媒体通常特指数字()媒体。
  • A. 存储
    B. 显示
    C. 表示
    D. 传输

  • [单选题]下列选项中,根据计算机的规模、速度等参数分类的是(82) 。
  • A. 电子模拟计算机(electronic analogue computer)和电子数字计算机(electronic digital computer)
    B. 通用计算机和专用计算机
    C. 大型计算机(large-scale computer)和中型计算机
    D. 精简指令计算机和复杂指令计算机

  • [单选题]IP电话作为IP网上()应用的一个重要分支,如今已得到广泛应用。
  • A. 语音
    B. 数据
    C. 图像
    D. 多媒体

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