1. [多选题]在社会工作中，预估的主要任务(major task)有（ ）。
A. 识别服务对象问题的客观因素
B. 识别服务对象问题的主观因素
C. 识别服务对象及环境的消极因素
D. 决定提供服务的方式和内容
E. 识别服务对象及环境的积极因素
2. [单选题]根据现行规定，下列群体不适用《劳动法》(law of labor)的是（ ）。
A. 外资企业职工
B. 国家公务员
C. 民办非企业单位职工(enterprise unit staff)
D. 非公募基金会职工
3. [多选题]人民调解工作的主要工作方式是（ ）。
A. 说服教育(persuasive education)
B. 依法判决
C. 进行裁定
D. 规劝和解
E. 疏导矛盾
4. [单选题]学样社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应（ ）。
A. 进行需要评估
B. 建立专业关系
C. 进行问题评估
D. 拟定服务计划
5. [单选题]现代社会工作与传统社会服务的重要区分点是( )。
A. 职业化
B. 科学性
C. 专业性
D. 制度性
